Aplicaciones para el iPhone

¿Cómo devolver una aplicación de App Store?

Inicia sesión en reportaproblem.apple.com. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar.

Cómo devolver una aplicación en el App Store

Solo tendremos que entrar en la sección «Mis aplicaciones» dentro de la Play Store. Buscamos la aplicación que queremos devolver y veremos la opción «Obtener reembolso». Pulsamos sobre ella y confirmamos la operación. Y ya lo tenemos, la devolución se ha hecho y hemos solicitado el reembolso.

Cómo cancelar una suscripción en un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
  5. Toca Cancelar suscripción.

Averigua cómo cancelar las suscripciones compradas con una app del App Store.
Cómo cancelar una suscripción en el iPhone, el iPad o el iPod touch

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Pulsa tu nombre.
  3. Pulsa Suscripciones.
  4. Pulsa la suscripción que deseas gestionar. ¿No ves la suscripción que buscas?
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Eliminar el historial de compras en la App Store

  1. Haz clic en tu cuenta.
  2. Selecciona “Comprado”
  3. Busca la App que quieras esconder del historial.
  4. Desliza hacia la izquierda, te aparecerá un botón rojo que pone “ocultar”
  5. Selecciona “Ocultar”

Desde el Mac o Windows

  1. Abre iTunes en el Mac o en un PC.
  2. En el menú selecciona Cuenta > Ver mi cuenta.
  3. Introduce la contraseña y luego pulsa en Ver cuenta.
  4. Dirígete a la pestaña Método de pago y luego a Editar.
  5. Selecciona la opción Ninguno.
  6. Haz click en Aceptar.

¿Cuánto tarda un reembolso App Store?

El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibir tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original. Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución.

¿Cómo cancelar un pago de App Store?

Administra tus suscripciones en Google Play

  1. Abre la app de Google Play .
  2. En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
  3. Presiona Pagos y suscripciones. Suscripciones.
  4. Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
  5. Presiona Cancelar suscripción.
  6. Sigue las instrucciones.

¿Cómo devolver una app en App Store?

Es realmente sencillo, solo hay que ir a este enlace de Google Play, acceder a «Historial de pedidos» y pulsar en el icono de los tres puntitos. Luego hay que seleccionar «Solicitar un reembolso», elegir una opción de las que aparecerán y manda la solicitud.

¿Cómo eliminar una compra app Store?

Cómo darse de baja de la App Store o iTunes

  1. En iPhone, vaya a Configuración> [su nombre]> iTunes y App Store ;
  2. Toque Apple ID y luego Ver Apple ID ;
  3. Si es necesario, ingrese su contraseña o Touch ID;
  4. Toque suscripciones ;
  5. En Activo, toque la suscripción que desea cancelar;
  6. Al final, toca Cancelar suscripción .

¿Cómo eliminar el pago de una app del iPhone?

Desde el panel de ajustes

  1. Abre los Ajustes.
  2. Pulsa en tu nombre.
  3. Ve ahora al apartado de iTunes y App Store.
  4. Pulsa sobre tu ID de Apple y dale a «Ver ID de Apple».
  5. Baja y selecciona Suscripciones.
  6. Pulsa en aquellas apps o servicios que deseas dar de baja y pulsa en «Cancelar suscripción».

¿Cómo eliminar un pago de Apple?

¿Cómo borrar los datos de su tarjeta de crédito o débito de los dispositivos de Apple y Android?

  1. Abre iTunes; en el menú selecciona Cuenta > Ver mi cuenta, introduce la contraseña y luego pulsa en ver cuenta.
  2. Ve a la pestaña Método de pago y luego a Editar.
  3. Selecciona la opción Ninguno, da clic en Aceptar, y listo.

¿Cómo cancelar una compra pendiente en App Store?

Dirígete a reportaproblem.apple.com. Ingresa la ID de Apple y la contraseña que usaste para comprar el artículo y, luego, selecciona Iniciar sesión. Presiona la opción Informar un problema junto al artículo con el que necesitas ayuda.

¿Cómo puedo cancelar un pago de Apple?

Desde su dispositivo Android:
Pulse el botón «Menú» y luego «Suscripciones». Pulse la aplicación de la suscripción que desea cancelar y luego toque «Cancelar suscripción».

¿Cómo eliminar una tarjeta en Apple?

Ve a Preferencias del Sistema > Cartera y Apple Pay. Haz clic en la tarjeta que quieras eliminar. Haz clic en el botón Eliminar .

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