¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp empresa?

Mientras en WhatsApp la información que puedes mostrar se limita a nombre, fotografía y un estado, la versión Business ofrece más campos de información. Esto está pensado para ayudar a los negocios a que expongan su información básica con fácil acceso para sus clientes y prospectos.

WhatsApp Business: Qué es y cómo funciona para las empresas

WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, y que fue desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.

¿Qué es WhatsApp Business?

• Perfil de empresa para mostrar información importante, como la dirección, el correo electrónico y el sitio web.
• Etiquetas para organizar tus chats y mensajes a fin de encontrarlos fácilmente.
• Herramientas de mensajería para responder de forma rápida a tus clientes.

8 errores del WhatsApp Business

• Enviar mensajes sin tener permiso.
• Usar tu número personal para el WhatsApp Business.
• No establecer horarios.
• Saturar a tus clientes.
• Solo usar como herramienta de ventas.
• Crear grupos con tus clientes.
• Mensajes con errores de ortografía.
• No contestar los mensajes.

¿Qué se puede hacer en WhatsApp Business?

‍‍Opción que te permite crear un perfil para tu negocio y administrar mensajes con tus clientes, entre otras funciones sencillas. También es gratis y se maneja desde tu smartphone.

Cómo usar whatsapp business para tu negocio

¿Qué significa cuando dice en WhatsApp cuenta de empresa?

Es muy fácil distinguir entre una cuenta personal y una de empresa en WhatsApp. En un chat individual, toca el nombre del contacto para ver su perfil. Si es una empresa, el perfil incluirá una de estas etiquetas: Cuenta de empresa oficial: WhatsApp determinó que la cuenta pertenece a una marca auténtica y reconocida.

¿Qué pasa si cambio mi WhatsApp a WhatsApp Business?

Sí. Si instalas WhatsApp Business en tu teléfono, no tendrás ningún problema para usarlo junto a a tu WhatsApp personal. Eso sí, tendrás que hacerlo con un número diferente para cada una de las aplicaciones. Nada más darte de alta verás que no puedes usar tu móvil personal para tu negocio o viceversa.

¿Cómo saber si alguien usa WhatsApp Business?

El primero de ellos es Cuenta de empresa oficial, con una insignia de verificación verde en el perfil que informa a los usuarios de que se trata de una marca auténtica y reconocida por WhatsApp.

¿Qué beneficios tengo con WhatsApp Business?

WhatsApp Business brinda un canal de comunicación cómodo con un enfoque más humanizado, sin las complicaciones que normalmente están asociadas a los servicios de atención al cliente tradicionales. Precisamente, una de las mayores ventajas de WhatsApp Business es que facilita el marketing conversacional.

¿Qué es lo malo de WhatsApp Business?

Tiene que instalarse en un móvil, aunque puede usarse por web como el WhatsApp personal, pero siempre vinculado a un teléfono móvil. El teléfono móvil debe tener conexión permanentemente para funcionar, sino no funcionan los mensajes automáticos ni WhatsApp Web.

¿Que te permite hacer WhatsApp Business?

WhatsApp Business te permite crear un perfil público para tu negocio con información básica, incluida una dirección, un sitio web y otra información útil. Se pueden etiquetar diferentes chats para la organización, como nuevos clientes, clientes habituales o pedidos completados, por ejemplo.

¿Que no puede hacer WhatsApp?

Cosas que no debemos hacer en WhatsApp

• Cuidado con la Información Confidencial. Una dirección, una contraseña de una cuenta, una foto del DNI, una clave de tarjeta…
• Cuidado en los Grupos.
• Cuidado en la apertura de enlaces.
• Cuidado en la descarga de Archivos.
• Cuidado con las falsas promos.
• Cuidado con las Funciones Extra.

¿Qué pasa si cambio de WhatsApp a WhatsApp Business?

Si intentas registrar una cuenta de WhatsApp Business con el número que usas en tu WhatsApp personal convertirás tu cuenta personal en una de empresa. Luego podrás restaurar tus chats y contactos a partir de la copia de seguridad.

¿Qué ventajas tiene WhatsApp Business?

Una de las características más destacadas de WhatsApp Business API es la automatización de mensajes enviados a todos tus clientes. Esto quiere decir, que puedes configurar todos los mensajes tales como mensajes de bienvenida, de ausencia o de notificaciones.

Qué es whatsapp business y cómo funciona