Cómo solucionar problemas con la pantalla
- Presiona el botón de encendido durante 30 segundos.
- Espera 2 minutos.
- Haz que suene el teléfono. Puedes llamar desde otro teléfono o usar Encontrar mi dispositivo.
- Si el teléfono suena, obtén información sobre cómo solucionar problemas con la pantalla.
Fuerza el reinicio
Para ello debemos mantener pulsado los botones de bajar el volumen y encendido. Después el terminal se reiniciará y la misma debería encender correctamente. Algunos usuarios indican que este método les funciona mejor cuando tienen el terminal conectado a la corriente.
¿Cuándo prendo mi celular la pantalla se queda en negro?
Fuerza el reinicio
Este método funciona en la mayoría de ocasiones. Para ello debemos mantener pulsado los botones de bajar el volumen y encendido. Después el terminal se reiniciará y la misma debería encender correctamente.